株式会社マルカン（以下「当社」といいます。）が運営する『セルクル オンラインショップ』（以下「本サイト」といいます。）は、本サイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）をご利用のお客様（以下「ユーザー」といいます。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護に関する法令とその他の規範を遵守し、適切に管理・使用することに努めてまいります。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、マイナンバーや免許証、健康保険証の保険者番号など、個人を特定できるものをいいます。

2. 個人情報の取得方法

本サイトの運営に必要な範囲で、以下の方法により、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカードや運転免許証の番号など、ユーザーの個人情報を取得することがあります。また、必要な個人情報が取得できないとサービスをご提供できないこともあります。

1. ユーザーから直接入力による取得
   当サイトのお問い合わせフォームや会員登録画面の入力、アンケートの回答やコメント、メッセージメール、電話連絡、商品購入・サービス申込み時の入力など
2. 自動的な取得（Cookie等）
   Webサイトの閲覧履歴、IPアドレス、デバイス情報などを、Cookieや広告識別子を用いて自動的に収集する場合があります。
3. 第三者からの提供
   他のサービス事業者（以下、「提携先」といいます。）から、情報の提供を受ける場合があります。

3. 個人情報の取得・利用目的

当社は、皆様から取得した個人情報を次の目的（以下「利用目的」といいます。）で利用いたします。

1. ユーザーの本人確認、個人認証のため
2. 当社サービスの提供・運営・維持・管理
   1. 見積書の交付、当社商品の発送、代金の決済、商品取引に関するご連絡等を実施
   2. ご購入いただいた当社商品のアフターサービス、メンテナンス等を提供・実施
   3. メール、カタログ等の送付により、当社の商品又はサービスをご案内 等
   4. 各種お問合せ、ご相談、お申入れ等へ対応するため、及びその確認や記録
3. アンケートの実施・閲覧・購買履歴等の情報分析
   アンケート・モニター等の統計資料はお客様個人を識別できない状態で利用
4. サービス改善および品質向上、商品開発のため
5. 不正利用防止およびセキュリティ確保
   利用規約違反や、不正・不当な目的で利用したユーザーの特定、利用管理のため
6. ユーザーサイト内会員専用ページの閲覧をするため
7. 取引、契約を適切かつ円滑に履行するため
8. 上記の利用目的に付随する目的

以下の場合、取得した個人情報を利用目的以外で使用することがあります。

1. ご本人または法律で認められた代理人、後見人、保護者の同意がある場合
2. 法令により利用目的以外で使用が認められる（求められる）場合

4. 個人情報の利用目的変更について

1. 当社は、個人情報の取扱い、管理体制及び取組みに関する点検を実施し、継続的に改善・見直しを行い、法令改正やサービス内容によって、必要に応じ、事前の予告なく変更する場合があります。
2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、ユーザーに通知または本ウェブサイト上に公表するものとします。

5. 個人情報の共同利用

当社は、個人データを以下のとおり共同利用します。

1. 共同利用の範囲
   1. 当社グループ法人内（役員、従業員、パートタイマー、派遣労働者等）
   2. 当社と取引を構成する企業及び業者
2. 共同利用する項目
   住所・氏名・郵便番号・電話番号・FAX番号・メールアドレスなど
3. 共同利用する目的
   「3. 個人情報の取得・利用目的」の内容と同様の理由で利用します。
4. 共同利用の扱い
   当社は、業務の一部を外部に委託、または前項に定めた共同利用をする場合は、当社の管理責任下で、個人情報の安全管理が図られるよう周知徹底し、必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報の第三者提供

当社は、下記に該当する場合を除き、第三者に個人情報を提供することは致しません。

1. 本人の同意がある場合
2. 個人情報保護法および本ポリシーで認められている範囲での提供の場合
3. その他の法令で認められる場合

7. 個人情報の開示、変更、訂正、追加、削除、破棄、利用停止について

1. 当社は、当該ご請求がご本人または正当な権限ある代理人からの申し出であることの確認できた場合に限り、当社の規定に従って手続きを行い、当社に対して自己の個人情報の開示、変更、訂正、追加、削除、破棄、利用停止などを請求することができます。
2. 当社は、ユーザーからの当該事項請求を受けて、調査を行い、その請求に応じる必要があると判断した場合には、法令に従い適切に対応します。
3. 当社は、前項の規定に基づき、対応の決定または実施後、これをユーザーご本人に通知します。
4. 当社は、個人情報を利用目的達成に必要な期間のみ保存し、その後は個人情報の利用目的に照らしその必要性が失われたと判断され、業務の遂行上必要な限りにおいて、その個人情報を、外部流出等の危険を防止するために必要かつ適切な方法により、消去又は廃棄します。
5. 手数料及びその徴収手続きについて
   1. 開示請求の場合、事務手数料がかかります。手数料の金額についてはお手続き方法と共にお伝えしますので、お問い合わせください。
   2. 変更、訂正、追加、削除、破棄、利用停止の場合は、手数料は不要です。

8. 個人情報の管理

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

1. 当社は、個人情報および特定個人情報等の漏洩、滅失または毀損の防止その他これらの情報の適切な管理のために、社内規程を定め、役員、従業員、パートタイマー、派遣労働者、共同利用者などに周知徹底させて実行し、改善・維持してまいります。
2. 当社は、個人情報および特定個人情報等の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、適切な管理・指導に努めます。
3. 当社は、個人情報および特定個人情報等の取扱いを継続的に改善するよう努めます。

9. Cookie（クッキー）について

本サイトでは、サービス向上とお客様により適したサービスを提供するため、クッキーを利用しています。

Cookie（クッキー）とは

なお、すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、Webサイトにおける利用上の制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

10. SSL（通信の暗号化）について

当社のWebサイトはSSLに対応しており、Webブラウザとサーバーとの通信を暗号化しています。ユーザーが入力する個人情報は自動的に暗号化されます。

11. 免責事項

1. 本サイト上の情報の正確性には万全を期していますが、利用者が本サイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、一切の責任を負わないものとします。
2. 当社は、利用者が当社Webサイトを利用したことにより生じた利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

12. 著作権・肖像権

本サイト内の文章や画像等の全てのコンテンツは著作権・肖像権等により保護されています。無断での使用や転用は禁止されています。

13. リンクについて

当社Webサイトへのリンクは、自由に設置していただいて構いません。ただし、Webサイトの内容等によってはリンクの設置をお断りする場合があります。

14. 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情などの連絡先

個人情報の取扱いに関する苦情・お問い合わせは、下記窓口まで郵送またはメールにてご連絡ください。

※直接ご来社またはお電話頂いての申し出は、お受けいたしかねる場合があります。

〒513-0013 三重県鈴鹿市国分町918-1 M+(えむたす)内
セルクル オンラインショップ 問い合わせ窓口
e-mail：ce-ec@marukan-garden.co.jp

15. プライバシーポリシーの制定日及び改定日

初期制定日：2026年3月31日
最終改定日：2026年3月31日

【運営管理元】
三重県鈴鹿市高岡町875
株式会社 マルカン
代表取締役 林 寛之